Stephanie Land'in ''Maid: Hard Work, Low Pay, and a Mother's Will to Survive"  adlı anı kitabından uyarlanan dizi, güçlü bir kadının hikayesine odaklanır. Alex, zor bir ilişki, maddi zorluklar ve çocuğu ile tek başına mücadele eden bir kadındır. Bir gün, yaşadığı zorluklardan kaçmak ve daha iyi bir hayat kurmak adına temizlik işlerine başlar.

Ancak Alex'in karşılaştığı zorluklar burada bitmez. Temizlik işi, onu ekonomik sıkıntılardan kurtarsa da, yeni işi de kendi zorluklarına ve insan ilişkilerinin karmaşıklığına sahiptir. Alex, çalıştığı evlerde karşılaştığı çeşitli müşterilerle ve bu yeni dünyanın içindeki insanlarla başa çıkması etrafında şekillenir.